途牛旅游網(wǎng)創(chuàng)建于2006年，以“讓旅游更簡單”為企業(yè)使命，為線上、線下消費(fèi)者提供包括跟團(tuán)、自助、自駕、郵輪、景區(qū)門票以及公司旅游、機(jī)票、酒店等在內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)。
持續(xù)提升及控制旅游產(chǎn)品質(zhì)量，不斷創(chuàng)造和升級高品質(zhì)的服務(wù)供給，途牛先后打造了高品質(zhì)跟團(tuán)游“牛人專線”等一系列產(chǎn)品品牌。“牛人專線”作為途牛首個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品品牌，誕生于2009年，在跟團(tuán)游市場中，通過高質(zhì)量地接、行程優(yōu)化、深度資源采購、特色餐飲等眾多舉措，大幅提升游客跟團(tuán)出游體驗(yàn)。截至2021年季度，牛人專線已累計(jì)服務(wù)超540萬人次出游，客戶滿意度達(dá)到97%，更有超過五百條超99% 滿意度線路產(chǎn)品供游客選擇。
伴隨著用戶出游趨勢的個(gè)性化、碎片化，途牛建設(shè)了全品類動(dòng)態(tài)打包系統(tǒng)。通過動(dòng)態(tài)打包，客人可以自主定制、任意組合出行方式、住宿、玩樂等，讓產(chǎn)品供給與需求的連接高效地滿足了客戶多樣化出游需求，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了“打包訂，更便宜”的產(chǎn)品優(yōu)勢。
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