WiseCRM365v3.5.02舊版本是上海企全信息技術有限公司官方于發(fā)布的版本，該歷史版本具有WiseCRM365最新版限制的功能和老的界面，并且能使用WiseCRM365老版本的所有功能，需要更多歷史版本的朋友歡迎安裝豌豆莢安卓客戶端，下載更快更安全。
WiseCRM365介紹
WiseCRM365，原名溝通匯，是上海企全信息技術有限公司在成立之初就推出的一款企業(yè)級的客戶關系管理軟件。WiseCRM365是一款功能強大、高度可定制的、本土化的智能CRM系統(tǒng)。核心目標是幫助企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)，以客戶為中心，進行數(shù)字化管理。涵蓋市場營銷、銷售線索跟進、客戶服務、分析決策、協(xié)同辦公的全業(yè)務流程，從而提升銷售業(yè)績、優(yōu)化客戶體驗、實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能決策。產(chǎn)品功能WiseCRM365的功能非常全面，主要可以分為以下幾個核心功能模塊：客戶管理360度客戶視圖：集中存儲所有客戶信息，包括基礎資料、聯(lián)系人、跟進記錄、購買歷史、服務請求等，打破部門信息孤島。 客戶池與公海池：有效管理銷售線索 ，防止客戶資源閑置，通過公海池規(guī)則促進銷售團隊內(nèi)部的資源流轉(zhuǎn)和再利用。線索生命周期管理：從潛在客戶到成交客戶的全流程跟蹤，清晰展示每個客戶所處的階段。銷售流程自動化銷售流程定制：企業(yè)可以根據(jù)自身的業(yè)務模式，自定義銷售階段（如：初步接觸、需求分析、報價、談判、成交），使銷售過程標準化、可視化。商機管理與預測：管理每一個銷售機會，預測成交金額和可能性，幫助管理者更準確地預測業(yè)績。日程與任務管理：自動提醒銷售人員進行后續(xù)跟進、回訪，確保無一遺漏。營銷管理線索管家：整合多渠道線索，提升線索轉(zhuǎn)化率。線索自動查重 ：根據(jù)企業(yè)名稱、聯(lián)系電話、郵箱等信息來進行篩選，省去人工篩選時間。服務與支持工單系統(tǒng) ：記錄和處理客戶的咨詢、投訴、報修等請求，并分配給相應的客服人員，跟蹤處理進度，確?？蛻魡栴}得到及時解決。知識庫 ：積累常見的產(chǎn)品問題和解決方案，提升客服效率和客戶自助服務能力。財務記賬財務記賬功能，特別適合貿(mào)易型、項目型中小企業(yè)，實現(xiàn)了“客戶-訂單-合同-收款-出庫”的全鏈條管理，無需在多個系統(tǒng)間切換。數(shù)據(jù)分析與智能報表提供豐富的預置報表，如銷售漏斗圖、業(yè)績排行榜、客戶來源分析、回款分析等。支持高度自定義的報表和圖表功能，讓管理者能夠從多維度分析業(yè)務數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題和機會。高度自定義與靈活性，零代碼系統(tǒng)提供了強大的自定義功能，企業(yè)可以根據(jù)自身需求添加字段、修改頁面布局、構(gòu)建審批流程，從而適配各種業(yè)務場景。 全面開放系統(tǒng)接口，打通企業(yè)內(nèi)部ERP、OA、HR等信息化系統(tǒng)，輕松實現(xiàn)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)互通。移動辦公與協(xié)同提供移動APP，支持考勤打卡、客戶信息查詢、日志錄入等功能，讓銷售人員隨時隨地開展工作。對企業(yè)管理層來講，可以隨時隨地訪問關鍵信息，可以對合同跟進、費用審批等進行持續(xù)關注。部署方式SaaS模式這是最主要的部署方式。通過瀏覽器登錄云端使用，客戶無需自行搭建服務器，可快速上線使用，開箱即用，降低初期投入成本。 私有化模式對于有數(shù)據(jù)安全和自主管理需求的企業(yè)，支持私有部署方案，可將系統(tǒng)部署在本地服務器。
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