若您在開(kāi)啟寶箱/領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)后，物品并未出現(xiàn)在【物品】?jī)?nèi)，或開(kāi)啟寶箱后物品無(wú)法正常使用/無(wú)故消失，您可嘗試以下步驟以解決問(wèn)題：

1. 物品可能已發(fā)送至您的信箱，還請(qǐng)查詢(xún)信箱

2. 確保穩(wěn)定的網(wǎng)路環(huán)境，強(qiáng)制關(guān)閉游戲后再重啟游戲，以確認(rèn)是否已收到該物品或物品是否能正常使用

3. 點(diǎn)擊登入頁(yè)面右側(cè)的【修復(fù)】鍵進(jìn)行修復(fù)

若您的問(wèn)題仍未獲得解決，請(qǐng)您聯(lián)系客服人員并提供詳細(xì)信息和相關(guān)截圖，以便我們?yōu)槟僮霾樵?xún)。