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內(nèi)容詳情

開箱子/領(lǐng)取獎勵之后，找不到相關(guān)物品，我該怎么做？

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來源: 極光 2019年11月07日 16:43

若您在開啟寶箱/領(lǐng)取獎勵后，物品并未出現(xiàn)在【物品】內(nèi)，或開啟寶箱后物品無法正常使用/無故消失，您可嘗試以下步驟以解決問題：

1. 物品可能已發(fā)送至您的信箱，還請查詢信箱

2. 確保穩(wěn)定的網(wǎng)路環(huán)境，強(qiáng)制關(guān)閉游戲后再重啟游戲，以確認(rèn)是否已收到該物品或物品是否能正常使用

3. 點(diǎn)擊登入頁面右側(cè)的【修復(fù)】鍵進(jìn)行修復(fù)

若您的問題仍未獲得解決，請您聯(lián)系客服人員并提供詳細(xì)信息和相關(guān)截圖，以便我們?yōu)槟僮霾樵儭?/p>

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