聊天寶客服助手,支持PC,手機(jī)多平臺(tái)管理知識(shí)庫(kù),支持多人,多部門(mén)統(tǒng)一管理。大幅提升客服服務(wù)水平。1. 增加了分享知識(shí)庫(kù)到千牛和企點(diǎn)的功能2. 統(tǒng)一了各個(gè)頁(yè)面的描述用語(yǔ)3. 優(yōu)化了其他的問(wèn)題4. 解決了部分機(jī)型分享圖片失敗的問(wèn)題5. 支持更多系統(tǒng)分享6. 優(yōu)化了首頁(yè)展示7. 關(guān)于頁(yè)面,增加了 在線(xiàn)客服 功能8. 優(yōu)化搜索功能9. 增加了話(huà)術(shù)模板(可在 PC 桌面版中導(dǎo)入一鍵導(dǎo)入話(huà)術(shù)模板)10.支持查看多部門(mén)話(huà)術(shù)11. 增加了云文檔,手機(jī)也可以發(fā)送視頻,Word,PDF 等文檔12. 增加多部門(mén)支持13. 支持圖文復(fù)制
聊天寶客服聊天助手介紹
一款智能客服工具??梢詫⑷粘9ぷ髦薪?jīng)常回復(fù)的內(nèi)容,整理到聊天寶的知識(shí)庫(kù)中。通過(guò)關(guān)鍵字,可以快速檢索需要回復(fù)的內(nèi)容,通過(guò)分享,或者復(fù)制的方式回復(fù)給QQ或者微信客戶(hù)。
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